経営基盤強化セミナー「業務改善」に登壇（岡崎商工会議所）

岡崎商工会議所主催・経営基盤強化セミナー４回シリーズの第２回「経営基盤強化のための業務改善について理解する」に登壇いたしました。

４時間という長時間セミナーでしたが、受講いただいた皆さまも大変熱心に聞いて下さり、講師としても充実した時間でした。

基本の業務改善手法などは押さえつつも、テーマとして重要視したのは「問題の捉え方」。
問題とは何か、問題の捉え方、問題と課題の違いなど、構造図を用いてワークを行いました。

視座が上がると、問題が変わり、問題が変わると課題が変わる。

まず目の前に起きている事象に対して、本質的な問題は何なのかを捉えることが、業務改善の第一歩だと考えています。

最後は、トランプを用いた業務改善ワーク。
グループごとに何秒で完成できるかを競い、業務効率化のために大切な要素について体感いただく内容でした。

2025.7.17